截止到2014年，互联网覆盖了全球48%的地区人口，共有30亿网民，并且这个数字还在持续增长；在中国，每天信息发送量有200亿条，其中包括微博、微信、朋友圈、博客等等，有5亿微博、微信用户，3.5亿人在网上购物，互联网给我们的生活、工作带来了极大的便利，它影响和改变了我们传统的生活方式，人们已经离不开互联网。

人类五千年的历史上大多数的时间都处于农耕时代，十九世纪中期随着工业化带领人类进入了工业时代，二十世纪末，随着互联网的建立和普及，我们进入了互联网时代，互联网时代是人类历史上第三个时代，一个全新的时代，我们正在经历互联网带给我们日新月异的变化，相信将来有更大的变化在等着我们，在这样一个全新的时代，我们工作的思路、销售产品的方法是否还在沿用工业时代的方式呢？互联网时代对大客户销售将会有哪些影响呢？理清这些问题和思路将有助于我们当下和未来工作的开展。

互联网改变销售方式关键点分析

经济学家说互联网降低了整个社会的交易成本，提升了全社会的运营效率。互联网在中国经济转型过程中改变的不仅仅是产业销售体系，还包括整个生产体系、流通体系、融资体系、交付体系。很多行业采用了互联网技术以后，都会用一个时髦的词：互联网+，我们也通过互联网+几个行业来分析下互联网是如何影响销售方式的，互联网到底有哪些优势和特点。

首先是互联网+中介服务，以阿里巴巴和爱屋及屋来分析。阿里巴巴为采购商和生产商搭建了沟通的桥梁，包括国际和国内，如果从中国采购一批货物到欧洲，正常的流程是采购商找一家专业的采购公司到中国找合适的厂商，但有了阿里巴巴之后，欧洲采购商可以直接在阿里巴巴找到生产此类产品的相关厂商，直接沟通洽谈，节省了双方的时间、精力，优化了购买体验。爱屋及屋的特点是他们没有门店，节省了租房成本让利于客户，并且他们也有线下的销售员满足客户的购买体验，即O2O。

其次是互联网+金融，P2P是互联网金融的代表模式之一，P2P原来是解决个人之间的信贷问题，但随着他们的优势体现中小企业融资也由他们解决，企业贷款原先要经过信托、银行，最后才吸收到个人存款，现在企业和个人资金可以通过P2P平台直接对接，减少了中间环节，提高了资金使用效率。余额宝8个月4000亿的规模相信很多人还印象深刻，它成功的优化了消费者购买货币基金的体验，之前购买货币基金要去基金公司开户，转账隔天才能到账，起存金额不能低于1000元，而余额宝根本没有这些限制，电脑操作几秒钟就可以了，极大的方便了消费者。

最后是互联网+零售批发，做的最成功的是京东和淘宝。传统日用品从厂家到消费者要经过层层渠道，京东和淘宝缩减渠道，直达消费者；之前消费者购买家电去实体店要东奔西跑，现在在家即可了解各品牌种类及价格，优化了购买体验；渠道减少了让利于消费者，不必东奔西跑，省去了精力、时间，降低了客户的购买成本。

从上面这三个行业案例中，我们发现互联网影响传统销售方式的优势主要来自于优化客户购买环节减少了、客户购买更方便更舒服了、销售成本或者购买成本大幅降低了。

“互联网+”还有互联网+教育、旅游、传媒、安全、制造、穿戴等等，但我们只分析对销售方式有影响的，所以这些我们不做讨论。

互联网的先行者们总结了互联网的七个特点：

1、重塑结构，扁平化，连接一切，去中心化

2、连接一切，参与感，即时互动性，快速传播

3、流量，用户流，数据流，现金流

4、碎片化，小即是大

5、跨界融合，免费、倒贴

6、开放生态，建立生态系统

7、优化体验，尊重人性

在这七个特点中，我们发现互联网影响传统销售方式的几个优势里面都有，这些是互联网本身的属性和功能，是它存在的价值，是我们可以充分利用的工具。

因此，本节内容中我们通过分析和总结发现，互联网影响传统销售方式的三个关键特点是：优化客户购买体验、渠道扁平化、降低销售/购买成本。